Política de Privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos Personales (RGPD y LOPD), Murcia Drones se compromete a preservar la privacidad de los usuarios y a proporcionar información transparente sobre el uso de sus datos.

Responsable del tratamiento

• Nombre: Manuel Rodríguez López
• Nombre comercial: Murcia Drones
• NIF: 75230917X
• Dirección: C/ Obispo Fray Antonio Trejo nº3 Bajo, 30007 Murcia
• Email: ventas@murciadrones.es
• Teléfono: 868 630 105

Principios fundamentales

• Solo se solicitan datos esenciales para el procesamiento de pedidos, conservándolos únicamente el tiempo necesario.
• Siempre se requiere el consentimiento del usuario para el tratamiento de datos.
• La cesión de datos a terceros se limita a los especificados en esta política.
• Los datos solo se utilizan para los fines declarados.
• Se aplican medidas de seguridad para garantizar la protección y confidencialidad de los datos.

Datos recogidos

Durante el proceso de compra se recogen: nombre, apellidos, email, dirección de entrega y teléfono (para la entrega de productos). Los datos de pago son gestionados por pasarelas de pago externas. En los formularios de contacto se recogen nombre y email (para poder responder). Todos los datos se almacenan en servidores de la UE.

Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación, limitación, oposición al tratamiento, supresión o portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, pueden escribir a C/ Obispo Fray Antonio Trejo nº3 Bajo, 30007 Murcia, o enviar un email a ventas@murciadrones.es con identificación válida e indicando 'PROTECCIÓN DE DATOS' en el asunto.

Uso de cookies

Los datos de visita al sitio web se recogen mediante cookies (pequeños archivos de texto que permiten la navegación y proporcionan estadísticas al propietario del sitio). No se almacena información sensible. Los usuarios pueden restringir, bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración del navegador. MURCIADRONES.ES realiza publicidad en Facebook y Google mediante cookies, cumpliendo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

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• Google Analytics: Plataforma de análisis propiedad de Google que registra información mediante cookies, analizando el comportamiento de los usuarios en murciadrones.es.
• MailChimp: Proveedor de servicios de email marketing que gestiona los datos de usuarios exclusivamente para el envío de correos de marketing.

Protocolos de seguridad

MURCIADRONES.ES toma medidas para prevenir la pérdida de datos o el acceso no autorizado conforme a la normativa vigente. El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con cifrado SSL, protegiendo la información personal mediante la transmisión cifrada de datos entre el usuario y el servidor. En caso de una brecha de seguridad en los datos de los clientes, MURCIADRONES.ES informará inmediatamente a los usuarios sobre el alcance de la brecha y las acciones necesarias.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan durante la relación comercial por un máximo de 14 meses, salvo que se solicite previamente su eliminación.

Cambios en la política de privacidad

MURCIADRONES.ES se reserva el derecho de modificar esta política por actualizaciones legislativas, jurisprudenciales o de prácticas del sector, anunciando los cambios con antelación razonable.